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Transparencia Digital

Política de Cookies

Última actualización: Octubre de 2026 • En cumplimiento del principio de transparencia y consentimiento de la Ley 1581 de 2012 y directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1. ¿Qué son las Cookies y Tecnologías de Almacenamiento Local?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en su navegador o dispositivo (computador, teléfono móvil o tableta) cuando usted navega por nuestras páginas. Junto con el almacenamiento local (LocalStorage y SessionStorage), permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo.

2. ¿Se Requiere su Consentimiento en Colombia?

De conformidad con los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Ley 1581 de 2012:

  • Cookies Técnicas / Esenciales: No requieren autorización previa ya que son estrictamente indispensables para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, mantener su carrito de compras o iniciar sesión en su cuenta).
  • Cookies Analíticas y de Personalización: Sí requieren que usted sea informado de manera previa y clara, brindándole la potestad de aceptar o denegar su instalación.

3. ¿Qué Tipos de Cookies y Tecnologías Usamos en DOMENC?

Cookies Técnicas y Esenciales (Obligatorias)

Son necesarias para que el sitio funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten recordar los productos añadidos a su carrito de compras, mantener su sesión activa de forma segura y almacenar su preferencia respecto a las cookies.

Ejemplos: domenc_cart, domenc_auth_token, domenc_cookie_consent.

Cookies de Rendimiento y Análisis (Opcionales)

Nos permiten medir el número de visitas, el origen del tráfico y las páginas más populares para evaluar y mejorar el desempeño de nuestra tienda virtual. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y anónima.

4. ¿Cómo Puede Administrar o Desactivar las Cookies?

Usted puede cambiar sus preferencias de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante las opciones de configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que si bloquea las cookies esenciales, el carrito de compras y el inicio de sesión pueden verse afectados:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Microsoft Edge: Configuración > Permisos de sitios > Cookies y datos almacenados.
  • Safari (Apple): Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.

5. Consultas Adicionales

Si tiene dudas sobre nuestra Política de Cookies o sobre el tratamiento de sus datos de navegación, puede comunicarse con nosotros al correo info@accioneficaz.com o mediante nuestra línea de atención en Colombia al WhatsApp +57 305 910 7204.